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继房地产类商户受限之外，多家银行发文扩大禁刷“狙击”范围。3月9日，农业银行发布《关于关闭信用卡烟草代扣业务的公告》，称进一步规范信用卡资金使用，根据监管相关要求，我行将于3月起逐步关闭我行信用卡烟草代扣交易。需要注意的是，2021年就有多家银行如邮储银行、建设银行、上海农商行等就发布了相关公告表示限制信用卡在烟草行业相关MCC的交易。近几年来，在中国经济转型下，“房住不炒”成为监管风向，因此，与
近年来，信用卡产品和相关服务十分丰富，一些用户在消费账单中，发现一些金额不大、名称看似“正常”的扣款夹杂其中。近日，黑猫投诉平台收到了不少消费者对“浦发银行信用卡私自扣款”的投诉，其中一位程先生讲述了自己的遭遇。
近日，程先生在黑猫投诉平台上投诉称，其名下的浦发银行信用卡被私自扣款。
据程先生描述，近期无意中查账单时，发现自己在毫不知情的情况下被2种付费条目扣款长达5年之久。“如果不是近几年很少使用浦发银行信用卡，在账单中很难发现其中猫腻”，程先生表示自己从未主动订阅过“免还款（5）”和“玩转全球（5）”这两种服务，而且像“免还款”这种名称，十分具有欺骗性，让人误以为是正常扣款。
程先生提供的信用卡账单上显示，2017年8月至2021年5月，“免还款（5）”共扣款46期，共计920元。2019年9月至2022年1月，“玩转地球（5）”共扣款37期，共计740元。
信用卡账单
账单明细
无奈之下，程先生在黑猫投诉发起了投诉。随后，浦发银行信用卡客服联系了程先生，并承诺退还多扣款部分。但截至发稿日，程先生仍未收到相关款项。
那么，程先生账单中显示的“免还款（5）”和“玩转全球（5）”究竟是什么服务呢？
据官网资料显示，“免还款”全称为“关爱宝（免还款）” ，订阅用户享有特殊情况下的当期账单免还款关爱特权，最高免还额5万元。附赠因特殊情况导致身故的客户关爱金（最高可获1万元）。订阅“玩转全球”客户可获每月前10笔境内外取现免手续费，每月最高减免400元；另外可享全球挂失免手续费、附赠全球乘驾意外补偿。
信用卡私自扣费频被投诉
为何依旧屡禁不止？
事实上，程先生的遭遇并不是个案。据郝女士描述，在她不知情的情况下，浦发银行信用卡私自开通了“玩转地球”和“免盗刷”。其中，从2018年12月开始，“玩转地球”业务累计扣费36个月；从 2020年3月开始，“免盗刷”业务累计扣费21个月。
郝女士表示，自己只记得曾接过一个电话，推销人员说前两个月免费，但是销售人员对后面的费用避重就轻，后续也没收到过短信提示。“查了账单之后，我打电话给客服，只是帮我取消了业务，对于无端的扣费并没有任何表示”，郝女士说道。
值得注意的是，浦发银行信用卡私自开通扣费业务的问题困扰着不少用户。在黑猫投诉平台上搜索关键字“浦发银行信用卡”“私自扣费”，就有多达798条相关的投诉记录。
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经梳理发现，一部分投诉人表示根本没主动订阅过增值服务，对服务内容不知情；一部分投诉人则表示，当时的确接到过银行电话，但客服避重就轻，并未说清楚具体情况——比如只强调前期免费体验，在服务生效时，也没有任何短信提示。扣款的服务名称也十分具有欺骗性，如关爱保（免还款），在账单上只显示“免还款”，让用户不易甄别。
对此，《新浪金融曝光台》就此向浦发银行信用卡客服了解情况。
关于为什么会在用户不知情的情况下，分别开通几项增值服务？客服回应称，各类权益在我行信用卡中心官网的收费价格目录均有公示。权益订购均需客户自行确认订购，客户订购成功时会告知订购结果、产品内容、收费标准以及退订方式等，并在客户每期的账单中明示相关收费项目及金额。
关于账单上扣款名称和增值服务名称显示不完全对用户是否有误导？浦发客服表示：客户订购相关权益时，权益名称及服务内容均会明示客户。客户账单展示的扣款记录均包含客户订购的产品的名称。
对此，有业内人士对《金融曝光台》表示，部分银行业务人员为了完成任务指标，在实际操作中可能弱化关键信息，“诱导”客户办理业务，一些银行业务人员在营销推广环节上的不规范并没有受到有效制约。
在此，提醒广大消费者：
1、接到银行各种“推销”电话之后，务必保持理智，仔细询问再做决定。
2、办理银行信用卡业务时，务必仔细阅读相关条款和细则，充分了解之后再办理。
3、定期仔细查阅信用卡账单，若不小心“被订阅”，要及时与客服联系，申请取消相关业务，投诉有关部门，以免造成不必要的经济损失。
银行办理手机刷卡机安全吗_信用卡从严授信！审慎核定总授信上限
屡次收到罚单，信用卡授信管理不严的情况或将有所改变。信用卡业务的野蛮生长已成过去式。监管早已盯上信用卡过度授信引发的风险，今后授信将会从严。01加强授信管理「支付百科」了解到，《黑龙江省银行业信用卡自律公约》(以下简称《公约》)近日正式签署落地，黑龙江省银行业协会组织33家办理信用卡业务的银行机构共同签署了《公约》，黑龙江省银行业信用卡自律机制随之建立。 公约总共四十条，是为了优化服务管理、防范业
