申卡后如何应对银行回访电话!_pos机刷卡办理

 新闻资讯     |      2022-02-25 16:02

快查查你的结算卡!随行付霸王条款-每月自动扣除120元账户管理费

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网上申请信用卡因为其快速便捷的优势广受大家欢迎。我们都知道,网申信用卡之后一般会收到银行客服的回访电话。这可是关系到你信用卡能否下的重要一步!


下面小编就来说说银行的回访电话应如何应对。


回访电话前需要做好哪些准备工作


1、银行主要通过你申请时的材料的方式联系你,因此在填写的信息务必真实有效,预留的联系电话保证是最常使用的一个;


2、申请材料最好能截图保存一下,防止到时说的内容与之前填写的不一致而导致银行认为信息有误、申卡被拒的意外;


3、平时要留意银行电话,最好做到能够第一时间接听;


4、事先要了解一些常见的银行回访问题及对策,做到有备无患。

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接听回访电话时有何注意事项


1、银行客服也很忙碌,因此在通话时要做到有礼貌、不啰嗦;


2、回答问题时力求准确,真实。对实在模糊不清的问题或答案要懂得随机应变的能力;


3、回答问题过程中如果遇到紧急事情需要处理时,先说明情况,并在得到对方允许之后再挂断电话。待事情忙完之后及时主动联系客服;


4、回访最后一般银行会询问信用卡的邮寄地址,这时你只要报上申请材料的地址即可。如果地址有改动,应该在通话时说明原因。


做到小编教大家的这几点,你就不用担心因为银行的回访电话被拒卡了。



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