披露!多家支付机构发布“投诉与风险事件”数

 新闻资讯     |      2022-02-25 15:56

嘉联支付与中国人保财险广东分公司签署全面合作协议

2022年1月,嘉联支付有限公司与中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司(以下简称“广东人保”)于广东省广州市签署全面合作协议,就电子金融支付及保险增值服务展开全面会谈,共创发展新机遇。嘉联支付CEO石晓冬先生、嘉联支付副总裁路杨先生、林明珠女士,中国人保财险广东分公司副总经理乌方先生、机构业务部副总经理王纯夫先生、顾问姜楠女士及中国人保财险广州市直属支公司副总经理汪平先生共同出席此次签约仪式。

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根据中国人民银行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求各非银行支付机构应于每年1月31日前,将前一年度发生的风险事件、客户风险损失发生和赔付等情况、客户投诉数量和类型、处理完毕的投诉占比、投诉处理速度等情况在网站对外公告。


目前财付通、支付宝、京东、字节跳动(抖音)、快手、乐刷、瑞银信、现代金控、银联商务、拼多多、华为支付、随行付、通联支付、环迅支付、中付、银盛支付等持有支付牌照的公司在自家官网公布了相关数据,但是仍有部分知名支付公司并未公布。POS圈支付网将会在未来一段时间内持续关注并更新。

财付通




从财付通公布的交易类投诉事件总量以及占比,可大概推算出财付通2021年的网络支付交易总笔数和日均笔数。


财付通公布的数据显示其交易类客户投诉事件61070件,涉及交易笔数占比小于千万分之一,经POS圈支付网推算财付通2021年全年交易笔数超过6107亿笔,日均交易笔数超过16亿笔。


值得注意的是经过我们推算财付通2020年全年交易笔数超过5688.9亿笔,日均交易笔数超过15.58亿笔。(以上推算数据仅作参考)


支付宝




从支付宝公布的交易类投诉事件总量以及占比,可大概推算出支付宝2021年的网络支付交易总笔数和日均笔数,


支付宝公布的数据显示其交易类客户投诉事件30649件,涉及交易笔数占比小于0.000011%(千万分之1.1),经POS圈支付网推算支付宝2021年全年交易笔数超过3064.9亿笔,日均交易笔数超过8亿笔。


经过我们推算支付宝2020年全年交易笔数超过2552.3亿笔,日均交易笔数超过7亿笔。(以上推算数据仅作参考)


银联商务




京东支付(网银在线)




易付宝(苏宁支付)




付费通(拼多多)




合众易宝(字节跳动)




易联支付(快手)




网商银行、青农商行和东亚银行被罚合计超8000万…这些业务成重灾区

三家银行被罚超8000万,多名高管也被处分,啥情况?这些业务成重灾区人民银行杭州中心支行近日披露的一则行政处罚信息显示,又一家银行被罚千万。银行业强监管高压态势仍在延续,巨额罚单在路上。公开信息显示,这已经是2022年开年1个月之内,至少第3家银行领到千万元级的罚单,其中,网商银行、青农商行和东亚银行(中国)3家银行分别被罚2236.5万元、4410万元、1674万元,这些银行多名高管同时也受到警

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讯联智付(华为支付)




甬易支付(B站)




乐刷




瑞银信




随行付




通联支付




迅付信息(环迅支付)



易生支付




银盛支付




中付支付





现代金控




畅捷支付




汇付支付





汇潮支付




国付宝




《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定支付机构为客户开立支付账户的,应当对客户实行实名制管理。根据《办法》中的第十九条、第二十八条之规定:

一:支付机构应于每年1月31日前,将前一年度发生的风险事件、客户风险损失发生和赔付等情况在网站对外公告。支付机构应在年度监管报告中如实反映上述内容和风险准备金计提、使用及结余等情况。


二:支付机构应当于每年1月31日前,将前一年度发生的客户投诉数量和类型、处理完毕的投诉占比、投诉处理速度等情况在网站对外公告。


央行发布春节假期支付业务数据

央行消息:2022年春节假期支付业务监测数据显示,我国支付业务量持续增长,助力消费市场稳中向好发展。综合主要商业银行、支付机构和清算机构数据测算,2022年春节期间(1月31日至2月6日)全国非现金支付业务量为208.4亿笔、金额14.9万亿元,较去年同期分别增长10.0%和16.2%。春节期间,社会公众在购物、餐饮、出行、休闲娱乐等场景下支付业务量持续增长。购物消费支付快速增长。假日经济叠加春节