作为一个为银行等金融机构提供的消息融合 智能分发的金融安全级的融合消息平台,“联动云通信融信通”平台(以下简称“平台”)对运营商、OTT、互联网等渠道进行整合,融合了5G消息、视频消息、阅信、APP、微信、小程序、电子邮件及短信等多渠道通信能力,为客户提供了集智能接入、智能管理、智能运营、智能营销、智能服务于一体的融合消息服务一站式解决方案。
从技术创新角度来看,平台依托5G、大数据、AI等数字化技术,通过提供一整套智能富媒体内容策划、生成、分发、运营解决方案,实现了富媒体内容及渠道的统一智能化管理,并充分融入金融机构业务场景,帮助金融机构客户实现消息服务的智能化、全媒体化、金融服务的全量化。
从场景应用角度来看,平台无缝对接支付、营销、风控、智能客服机器人等智能化服务,全面覆盖信用卡、理财、基金购买、生活缴费等金融业务场景。通过智能推荐、智能搜索、智能互动等方式精准识别客户需求,精准提供服务。依托声纹验证、人脸识别等多种方式进行身份验证,为客户办理金融业务创造安全便捷的服务体验。
从精准触达角度来看,平台基于5G消息位置及交互能力的创新,通过业务系统提供的数据标签收集、商圈位置选定、业务数据模型分析,指导融合消息投送,从而达到精准营销,提高业务转化以及复购率,打破了消息服务鸿沟,创造了高效触达、个性智能、令人愉悦的全新消息交互体验,帮助客户建立自主可靠的数字金融服务新入口和生态。
目前,平台已率先在头部领先的银行总行成功落地,取得显著效果,截止2021年底,平台服务国有银行和全国性股份制银行总行等大型金融机构5 ,服务中小金融机构数十家,发送融合消息10亿 条,获得了银行等金融机构的高度认可,并被大力推广。
据悉,中国电子银行网是由中国金融认证中心有限公司(CFCA)联合近百家商业银行创建的电子银行垂直门户网站。此次评选延续了往届强大的专家评审阵容,在专家评审环节,大赛邀请了来自行业协会、银行、学术机构、科技企业、咨询公司、金融媒体等领域的30位专家评委,分设三组对全部参赛案例进行了细致专业的评分和终审入围推荐,联动优势最终获得大赛全场荣耀奖!
此次,“联动云通信融信通”平台获评“全场荣耀奖”,是对联动优势多年来深耕消息服务行业、提供融合消息 智能分发综合消息服务解决方案的认可和鼓励,亦是鞭策和督促。未来,联动优势将在数字化转型战略的引领下,持续发挥自身优势,联动行业上下游企业,不断探索数字金融科技创新应用,助力行业高质量发展。