586培训体系,适用于地推、销售,指的是:销售5步,成功8点,平均法6点。
很多地推训练营,都是用的这套资料。分享给大家,建议收藏。
一:五步走天下
第一步:打招呼
做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。
打招呼时要注意三点:热忱、目光、笑容。
第一步的第一点为什么要热忱:一定要有满腔的热忱. 不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是:打招呼的人热情,对方就跟着热情;冷漠的人给别人打招呼,就会得到冷漠的回应.所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。
第一步的第二点(目光):
一定要有专注的目光. 用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用.会让顾客对你产生亲近.有人觉得这样做好像不太礼貌,特别是男销售员面对女顾客时.我只能告诉你,你这种想法是大错特错。这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你,好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我;二是有一丝紧张,又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感(紧迫感使你紧张慌乱,不知所措。)此时你就可能接受他的安排了;三是觉得兴奋,并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。
第一步的第三点:一定要有真诚的笑容.
真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。(作为销售人,如果练就婴儿般的笑容,那你一定是最棒的)
第二步:自我介绍
不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客,你都不要忘记在打招呼后,通过介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点:简单、清楚、自信。
一是要简单。简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你,也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的。一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。二是要清楚。为什么要清楚?我想,不讲大家都明白。(自己思考一下)三是要自信。自信是最重要的,自信不但能影响你自己,还能控制好顾客。
第三步:产品介绍
1、想方设法把产品放到顾客手上。让顾客参与进来体验产品,这会让他觉得产品已经是他的了,然后突然从顾客手里拿回产品让顾客产生失落感。善于利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的销售活动更顺利。
2、简洁明了的介绍产品。尽量用顾客听得懂语言介绍产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。
3. 炒价格。炒起价格要求火爆、真诚。用眼睛注视顾客,了解对方的心理活动。比较产品的价格差,没做活动的产品与同类比较贵的产品来比较;如果自己的产品是行业里最贵的,就炒产品的价值与价格之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行。
第四步:成交
1、成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。2、提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的疑问不但会让你手忙脚乱,打破销售进程.还会让顾客的疑虑越来越多,使你无法控制,动摇顾客购买的决心。3、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了(隔壁那个老板都已经买了200元了,使用的效果非常漂亮.要不然你问问他)。
第五步:再成交
乘胜追击,抓住对方的购买动机,再次刺激其购买欲望。善于利用拥有感:拥有感会使对方无限满足,从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念,不会后悔购买你的产品。
二:成功销售的八个要点
三:提高销售技巧------成功的平均法
一个合格的经销商,首先必须学会成功的行销自己.注重自身的品行修养及素质的提升,端正心态,要有勇气去面对拒绝与挑战,克服自卑心理,获取人生的成功.无论言谈、举止、仪表、精神面貌都是相当重要的. 冷静的头脑、出众的仪表、清晰的表达能力还要加上我们热情、真诚、兴奋的服务态度.在我们这个行业中,没有所谓产品的概念,无所谓产品好卖与不好卖。
绝大多数顾客购买的并非是我们的产品而是我们的态度与价格。关键点在于我们有没有营造出顾客对我们本身的认同感。因为顾客购买的是我们的兴奋度,无所谓买的是什么产品,仅管大多数顾客并不明白这个道理。
平均法就是教你每天不停地向300人进行推销,这是个数字游戏,也是我们赖以致胜的成功法宝。尽管,你未必能完全做到,但只要努力向这个目标推进,努力实施平均法,那么你一定非常努力工作的,你的业绩也一定会突飞猛进的. 平均法的威力是相当巨大的.在推广层面上,我们可以不断地向大小公司、商场、酒店、店铺、住宅、行人、麦当劳、办公室等进行推销;在接触人物方面,我们会遇到形形色色的各种人员,大部分的拒绝者给我们绝佳的成长机会,我们从他们的拒绝中不断的提升我们的语言表达能力、组织能力、心里承受能力及随机应变能力。
如果见的顾客少了,得到锻炼的机会也就少了,成长也就慢了,你也就会以更长的时间达成目标,更糟糕的是,成长太慢,你就会变得惰性十足,变成老油条,直至掉队离群.鼓足干劲,切实努力地去推行平均法吧. 最后我们必须明白,人的成功是靠自己改变,不是靠别人的改变。而且成功是要付出代价的,只是要付出到成功为止。但如果失败,将会付出一生的代价。
成功是没有定义的,一个人能说出:“我成功过,我失败过,但我从未放弃过。”就已经算是成功了。真正的成功是你自己内心的意识形态。 只要大家按上面的步骤将自己所销售产品的过程进行分解,进行反复练习,我相信就能做好一个终端营销员。刚做销售的人员大都心情紧张,对顾客十分畏惧,此时的唯一销售法宝就是要多练习,忽略销售对象,背诵销售的五步八点,背得流利了,树立起了自己的信心,就可能实现销售。当你了解了成功销售的五步八点后,就要有自我表现欲.懂得利用对方心理和销售技巧后,就要开始使用自己的主观思维制造气氛,使对方在自己的安排下实现销售目的。有非常强的自我表现能力的人,要了解对方的欲望。使对方在自己的强烈感染下实行销售。
最后将销售的五步八点练习成自己的本能,跳出销售做销售。做这点你就不仅可以成为优秀的终端营销员,而且可以胜任任何营销职务了,祝你成功。
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