近日,有代理商在七嘴八舌说支付交流群中发来一张截图,据截图内容显示,该代理商近一个月时间不算接到的POS机电销电话,光切机短信都收到了9条。其中包含不少知名POS机品牌名称,不少群友不禁感慨:支付行业电销乱象,监管部门真的该好好管管了。
其实不只是该代理商,相当一批用户也是天天短信/电话不断。即便如此,支付圈内也鲜有代理商被支付公司处罚的声明发出。相当一部分支付公司面对代理商电销/网销POS机的行为往往总是睁一只眼闭一只眼。
电销/网销POS机并不违法,这点小编强调过很多次。违法的是代理商获取其他品牌支付公司用户信息以及哄骗客户刷押金的行为。甚至,从去年以来,多地警方都有破获相关案件,并且给予了明确定性:侵犯公民隐私、诈骗。
除此以外,POS机电销同行间内卷也越来越严重,以至于目前骗押金行为的性价比也越来越低。
不少支付同行早就开始电销协助客户退押金,虽然很多时候动机不纯,没帮客户要回押金却又骗了客户一次押金。互联网不是法外之地,正义也许会迟到,但从不缺席。微信聊天记录都在,支付公司的扣款记录都在,等客户觉悟的那天,等着你的或许终将是“银手镯”。
最后,不少被骗的用户也在互相协助自救,上述截图就来自某民间人士组织的“讨押金投诉教程”,以及相关的投诉电话。并且经过2个群总计数百人的实践论证。而且其中不少号码都是由人民银行提供的。除此之外,聚投诉、黑猫投诉、12315等各类平台也有大量的投诉案例在。
所以电销骗押金的问题相关监管部门早已注意到,支付公司在这种情况下应该主动管管,不然后续面临的肯定是监管重拳。